Долгосрочный проект ВТО по возрождению древней магистрали
Великий шелковый путь — эта древняя трансконтинентальная торговая магистраль, долгие века связывающая Восток и Запад, являлась и проводником различных культур, вероисповеданий, идей, технологий и сыграла выдающуюся роль в развитии мировой цивилизации. В наши дни особенно оживленный интерес к истории Шелковой дороги стал проявляться с начала 1990-х годов, когда, одна за другой, обрели государственную независимость пять центральноазиатских республик, через территории которых проходили ее важные трассы. Возникла идея возрождения Шелкового пути как важнейшего канала углубленного международного сотрудничества в области дипломатии, культуры, науки, торговли, туризма. В 1993 году на Генеральной Ассамблее ООН в Индонезии была предложена концепция возрождения Великого шелкового пути.
Огромную роль в претворении в жизнь этой идеи сыграла Всемирная туристическая организация, выработавшая долгосрочный туристический проект «Великий шелковый путь». В целях объединения всех стран, организаций и частных лиц, заинтересованных в возрождении этой древней трансконтинентальной магистрали, ВТО совместно с ЮНЕСКО провели в 1994 году в Узбекистане первое международное заседание «Великий шелковый путь» и в легендарном Самарканде девятнадцатью странами-участницами была принята поистине историческая Самаркандская декларация. Она была одобрена Президентом Республики Узбекистан и Генеральным секретарем ВТО.
За минувшие годы ВТО проделала огромную работу для развития и продвижения туризма по Шелковому пути — проводились международные форумы, ярмарки, семинары, конференции с участием большого числа представителей туриндустрии, выпущены в свет красочные издания. Большое внимание уделялось маркетинговой стратегии.
Были определены три этапа претворения проекта в жизнь с учетом обязательств стран, участвующих в этом процессе. На первом этапе работа велась со странами Центральной Азии, которые только что начали открывать свои границы для туризма. Здесь основные усилия ВТО заключались в разработке организационных планов, системы обучения специалистов. Второй этап — работа со странами, которые уже приобрели определенный опыт в производстве туристического продукта Шелкового пути. Это Китай, Пакистан, Исламская Республика Иран и Турция. Вклад ВТО в этом регионе заключается в усилении деятельности в сфере туризма, в развитии и продвижении турпродукта. Третий этап выделяет конечные пункты Шелкового пути, лежащие у берегов Японии, Китая, Корейского полуострова, а также страны — члены Ассоциации государств Юго-Восточной Азии, арабские страны и Европу. Цель ВТО на этом этапе — владеть полной информацией о возрождении ветвей Шелкового пути в этих регионах, являющихся здесь основными туристическими рынками.
ВТО поставила цель сформировать всестороннюю и единую трансконтинентальную концепцию для стран Шелкового пути: сотрудничество и совместные усилия несмотря на государственные границы. Общий потенциальный ресурс должен быть преобразован в комплексный туристический продукт, который бы включал деятельность различных сфер туристической индустрии, таких, как гостиничное управление, туристические агентства и туроператоры, а также представителей государственной власти. Исходя из этого, ВТО предложила маркетинговую стратегию, одобренную странами — участницами форума, состоявшегося в Сиане (Китай) в июне 1996 года. Этот форум привлек более 110 представителей туриндустрии — туроператоров, управляющих гостиницами, ученых и журналистов из 25 стран, а также представителей ЮНЕСКО и Программы развития ООН (ПРООН). Впервые ВТО имела возможность помочь странам Шелкового пути установить новые деловые связи с туроператорами основных рынков.
Окрыленная успехом Сианьского форума, ВТО, при сотрудничестве с ЮНЕСКО и участии Азиатско-Тихоокеанского туристического центра по обмену, организовала второй туристический форум по Шелковому пути в историческом городе Нара (Япония) в январе 1997 года. Здесь собрались вместе официальные представители высшего ранга из 19 стран, их работа основывалась на принципах совместного маркетинга и стратегии продвижения туризма по древней трансконтинентальной магистрали. Была сформирована структура для ВТО, предоставляющая исчерпывающую информацию о туристических ресурсах на ее ветвях, включая оснащение, размещение в гостиницах, транспорт и информационные центры.
Второе международное заседание ВТО по Шелковому пути было проведено в апреле 1997 года в Тегеране (Иран) также при поддержке ЮНЕСКО. Оно собрало национальные ведомства по туризму, международные организации, туроператоров, представляющих 27 стран. Основной целью заседания стало развитие международного понимания и расширение культурного обмена как в регионе Шелкового пути, так и между отдельными странами. Участникам рекомендован ряд мер, направленных на повышение уровня развития туризма, сохранение и консервацию природных и культурных ресурсов. Было решено открыть Веб-сайт в Интернете, установить ежегодно отмечаемый День туризма по Шелковому пути, а также принять официальный гимн Шелкового пути.
Сессия Генеральной Ассамблеи ООН, состоявшаяся в Стамбуле (Турция) в октябре 1997 года, предоставила представителям стран Шелкового пути возможность встретиться в рамках Генеральной Ассамблеи и проанализировать уровень развития проекта ВТО. Эта встреча закончилась принятием новых решений. Во-первых, утвержден план действий по созданию и развитию центров ремесел Шелкового пути с учетом проекта по Программе развития ООН в Узбекистане. Во-вторых, поддержано предложение представителей средств массовой информации Новой Зеландии о подготовке 26-й серии телевизионных путешествий по трассам возрождаемой древней караванной дороги.
ВТО впервые создала стенд, посвященный Шелковому пути, который экспонировался на всех основных международных туристических ярмарках, таких, как ITB Берлин, WTM Лондон, FITUR Мадрид. При этом особое внимание уделялось маркетинговой стратегии и развитию Шелкового пути как туристического маршрута. Международные туристические ярмарки предоставляют покупателям и продавцам уникальную возможность для встреч, обмена информацией и заключения сделок. Этот эксперимент стал настолько успешным, что ВТО поставила перед собой цель больше участвовать в торговых ярмарках, широко демонстрируя маршруты возрождаемой Шелковой дороги.
Следующим важным шагом в маркетинговой политике было открытие туристического форума по Шелковому пути в Киото (Япония) в феврале 1998 года. Место проведения форума выбрано не случайно: Япония является важнейшим туристическим рынком в регионе, и была поставлена цель глубже ознакомить участников встречи с особенностями японского рынка, ориентированного на выезд туристов в другие страны.
28 сентября — 2 октября 1998 года в Алматы (Казахстан) проведен семинар туроператоров стран Шелкового пути. Его цель — определить способы улучшения качества туристического продукта, повысить его конкурентоспособность на основных рынках.
Третье международное заседание ВТО состоялось в ноябре того же года в Тбилиси. Намечены меры дальнейшего совершенствования маркетинговой политики, разработана дальнейшая стратегия действий. Страны-участницы были информированы о достижениях каждой в различных сферах туриндустрии: развитии инфраструктуры, строительстве новых гостиниц, повышении сервисного обслуживания, качества внутренних транспортных средств, подготовке специалистов отрасли, а также других действиях по менеджменту, предпринятых для улучшения обслуживания путешественников на маршрутах Шелкового пути. Специальная сессия в рамках заседания была посвящена Грузии, предоставившей участникам подробную информацию о стране. Представители Мирового Банка проанализировали свою роль в развитии туризма на Шелковом пути, в особенности — в развитии инфраструктуры.
Тесное сотрудничество между странами-участницами проекта «Великий шелковый путь», с одной стороны, и странами и ВТО — с другой, стало основой принятия за последние четыре года секретариатом Всемирной туристической организации ряда действенных мер по формированию имиджа Шелкового пути как жизнеспособного туристического продукта и созданию полной информации по его маршрутам на основных рынках.
И вот — ВТО приняла решение о проведении четвертого международного заседания, и местом его работы определена древняя Бухара. Определена не случайно, ведь Узбекистан по праву имеет в мире имидж яркой туристической жемчужины на Великом шелковом пути, является примером постоянного внимания руководства страны к развитию туриндустрии. И в возрождении древней торговой магистрали — этом мировом интеграционном процессе — нашей стране отводится особое место. Подтверждением сказанному является и принятое в 2001 году Кабинетом Министров Республики Узбекистан постановление «О подготовке и проведении 4-го заседания Всемирной туристической организации (ВТО) «Шелковый путь» в г.Бухаре». В этом документе отмечается, что заседание будет способствовать пропаганде культуры, истории и традиций узбекского народа, туристического потенциала Узбекистана на основе древних исторических и архитектурных памятников, вошедших в сокровищницу мировой цивилизации, более широкому ознакомлению с республикой как одним из центров Великого шелкового пути, а также послужит интересам всех участников форума. Определены меры для обеспечения успешного проведения предстоящего заседания ВТО и международной конференции в г. Бухаре. Как ключевую страну на Шелковом пути рассматривает Узбекистан и Всемирная туристическая организация.
В программу четвертого заседания и международной конференции включены такие вопросы, как совершенствование маркетинговой стратегии, расширение туристических возможностей стран Шелкового пути, в частности, продвижение этого уникального трансконтинентального турпродукта в регион Северной Америки, визовая поддержка, выпуск печатных изданий, выработка новых рекомендаций по консолидации действий всех участников проекта ВТО. Решение этих и многих других задач продвинет страны Шелкового пути в осуществлении проекта ВТО, имеющего поистине мировую значимость, ведь возрождаемая трансконтинентальная артерия послужит интересам всего человечества.
Рустам Мирзаев.
Председатель «Группы туристических предприятий Великого шелкового пути».
