Пока ждал в вестибюле филиала банка «Асака», что в Навои, выписки пропуска, обратил внимание на атмосферу взаимной заинтересованности и доверия.
— По-иному сегодня с клиентом работать нельзя, развивает тему управляющий филиалом Хайритдин Баиров. — Все, кто внимательно слушал выступление нашего Президента на состоявшемся в Кабинете Министров заседании, посвященном итогам 2001 года, обратил внимание, насколько лаконично и точно расставил руководитель государства акценты на вопросе о банках и банковской деятельности. Мне, например, близка мысль о залоге имущества заемщика.
Судите сами. Экономический рост вызвал оживление в среде малого и среднего предпринимательства — нашей, кстати, главной клиентуре. Оживились наличные и безналичные расчеты, быстрее побежала «кровь» по артериям экономики. Но, с другой стороны, возрастает и риск несвоевременного возврата кредита. А это очевидный «прокол» для банка. Было бы замечательно, если бы эта мысль обросла конкретикой, четкой правовой базой. Просрочил заемщик банковский кредит — потерял доверие. Мы возвращаем в оборот свои средства, и никаких судебных тяжб, на которые у банка в принципе и времени нет. Согласен, что болезненно, но так принято в общемировой практике.
Чтобы не быть голословным, приведу такие данные: кредитные вложения в минувшем году составили 139,1 миллиона сумов, в этом прогноз составляет 268,8. Основа уже заложена. С начала года, по сравнению с тем же периодом прошлого года, мы выдали кредитов малым и средним предприятиям на 30 миллионов сумов больше. В полтора — два раза увеличилось общее количество клиентов, в том числе физических лиц и частных предпринимателей.
О «кредите доверия» к банку говорит и то, что в два с лишним раза возрос объем срочных вкладов. Это важный показатель.
На исходе дня с Х. Баировым мы побывали в фермерском хозяйстве «Жахонгир-А», что в Навоийском районе. Банк выдал ему льготный кредит в размере трех миллионов сумов под 8 процентов годовых. Первые полгода заемщик был освобожден от уплаты по процентам. Банкир интересовался абсолютно всем: условиями содержания животных, на каком базаре куплен молодняк и по каким ценам, ежесуточным привесом и стоимостью фуража, о видах на корма и прививках. Давал советы, спорил и убеждал с калькулятором в руках.
— Знаете, — подчеркнул он напоследок, — за эти сорок минут я им удешевил производство тысяч на сто в месяц. И, заметьте, одними только советами и пожеланиями. У них увеличится доход, ко мне возрастет доверие, которым они не преминут поделиться с родными и близкими, а значит, вырастет число клиентов.
Главное — не терять из виду ни единого тийина, который пустился в длинную дорогу под названием «банковское кредитование».
Марат Насыров.
Соб. корр. «Правды Востока».
г. Навои.
