Необычный юбилей — пятнадцать лет, как не отапливается квартира, — отметила А.Казак, жительница дома 1-А на 19-м квартале Чиланзарского района столицы. На ее многочисленные обращения в товарищество собственников жилья и в хокимият никто не реагирует.
Ее квартира не отапливается с 1987 года, когда убрали систему внутреннего отопления панелей. Правда, иногда батареи в одной из комнат бывали теплыми, но это не прибавляло тепла в доме, где от сырости плачут стены…
Толстый том переписки с местной коммунальной властью собрала А.Казак. В акте, датированном 27 марта 1996 года, зафиксирована долгая эпопея с ремонтом крыши. Потолок в квартире весь в подтеках из-за дырявой крыши. Вину за негодную кровлю коммунальщики свалили на сотрудников кабельного телевидения «Виктория», которые якобы попортили рубероид при установке кабельного оборудования на крыше.
Хозяйке, которая всего год назад на свои скромные сбережения сделала ремонт крыши над квартирой, предложили: пусть ущерб возмещает кабельное телевидение. Но никто так и не возместил пенсионерке материальный ущерб. Мало того, когда пожилая женщина обратилась в офис кабельного телевидения «Виктория», ей нагрубили. Не помог и участковый, сообщивший, что он не может воздействовать на работников кабельного телевидения.
Хозяйка злополучной квартиры № 23 пережила не только потоп и оледенение, но и… запаривание. Этим термином коммунальщики называют ситуацию, когда где-то лопается труба теплоснабжения и через вентиляционные решетки пар собирается в квартире, как в бане. Естественно, дышать в таком доме нечем, и конденсат капает с потолков. По этому поводу был составлен акт, где коммунальщики признавались, что квартира конденсатная и нужна побелка потолков.
В квартире с мая по сентябрь — в самый жаркий период года — нет холодной воды, ее приходится запасать ведрами, обращаясь к соседям снизу. В сентябре 1995 года А.Казак написала заявление, в котором отказывалась платить за ледяные батареи, за горячую и холодную воду, которые подавались на верхние этажи с большими перебоями. Она просила произвести перерасчет стоимости коммунальных услуг с учетом ремонта кровли за свой счет. Ответа так и не последовало.
Время от времени хозяйка пыталась обменять злополучную квартиру, обращалась в обменное бюро и в хокимият Чиланзарского района, но безуспешно. Приходили маклеры со специалистами, знающими толк в квартирных вопросах. Деловито осмотрев жилье, специалисты оставили неутешительное заключение: «Квартира конденсатная, рядом проходит пустотелый сейсмошов, стены черные от плесени, обои не держатся на сырых стенах. Система отопления забита жесткими отложениями и промывке не подлежит. Нужен ремонт температурного шва. В зале вода льется по стене. Отопление полностью отсутствует». И на прощание сообщили: «Вряд ли кто-то согласится приобрести такое жилье».
Устав от безуспешных попыток улучшить свои жилищные условия, А.Казак пять лет назад обратилась в прокуратуру Чиланзарского района. Она просила о малом: убрать с крыши над ее квартирой кабельное оборудование и возместить материальный ущерб за ремонт крыши. Ответа нет.
По всем человеческим меркам, в этой истории нарушены главные права человека — право на достойное жилье, на достойную жизнь. Сегодня квартира действительно аварийная, это подтверждают многочисленные проверки. Как же решить эту проблему? Кто должен ремонтировать крышу и жилье? Многое можно придумать хорошего и полезного, если, конечно, думать о людях.
Наталья Полянская.
